تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد
في أحيان كثيرة يتم تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد سواء أكانت باقة مكالمات أو باقة إنترنت وهذا لأن الباقة تكون انتهت قبل حلول ميعاد تجديدها الأساسي، وهناك بعض الأنظمة التي لا تسمح بتجديد الباقة تلقائيًا قبل الميعاد حتى بعد شحن الرصيد، ولهذا خصصت شركة اتصالات لكافة العملاء طرق وأكواد مختصرة تساعد العملاء في عملية التجديد قبل الموعد الرسمي للباقة، وهذا الكود يشمل تجديد باقة المكالمات وكذلك باقة الإنترنت على حد السواء.
معرفة ميعاد تجديد باقة اتصالات مكالمات
من الضروري أن يكون عميل شركة اتصالات على علم بالموعد الرسمي المقرر فيه تجديد باقة اتصالات للمكالمات حتى لا يُصدم العميل بأن باقته انتهت بشكل كامل في أي وقت، وهذا يساعده في شحن الباقة في نفس يوم انتهائها حتى لا يلجأ لاستخدام كود تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد، ويمكن معرفة موعد التجديد بأي من الطرق التالية:
- عن طريق اتصال العميل برقم خدمة العملاء لشبكة اتصالات على الرقم التالي: ٣٣٣ من أي خط اتصالات.
- يمكن استخدام الكود المخصص التالي: #838*.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية معرفة موعد تجديد الباقة من خلال استخدام تطبيق My Etisalat بكل سهولة من خلال تحميل التطبيق ثم التسجيل فيه للبدء في استخدامه.
كود تجديد باقة اتصالات
عند رغبة العميل في تجديد باقة المكالمات في اتصالات في الموعد الرسمي لها بعد الانتهاء، يمكنه استخدام الكود المختصر التالي: #555*.
أما عند انتهاء الباقة قبل موعد التجديد الأساسي المحدد من قبل شركة اتصالات، يتم اللجوء لاستخدام كود مخصص فقط لمثل هذه الحالات، ونجد أن الكود المستخدم لـ تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد يكون: #807*.
تم تحديد كود خاص بباقات الإنترنت لشبكة اتصالات، وهو: #566*.
كود باقات شبكة اتصالات الشهرية
باقات شبكة اتصالات الشهرية كثيرة ومختلفة وهذا لاختلاف الأنظمة، كما يلي:
أكواد أنظمة حكاية
- إذا كان المستخدم يريد معرفة الكود الخاص بنظام حكاية ميكس ٢٥، يضغط على كود: #25*689*.
- يوجد أيضًا كود مخصص لنظام حكاية ميكس ٣٥ من خلاله يتم معرفة التفاصيل حول النظام، وهو: #35*689*.
- يتوفر كود نظام حكاية ميكس ٥٠ من شبكة اتصالات، يكون: #50*689*.
- تم تخصيص كود من قبل الشركة لمعرفة نظام حكاية ميكس ٧٠، وهو: #70*689*.
- في حالة ما كان المستخدم يرغب في معرفة نظام حكاية ميكس ١٠٠ يقوم بالضغط على الكود التالي: #100*689*.
باقات نظام دماغ تانية
- باقة ٢٥ جنيه، تعطي للعميل جيجا واحدة فقط للإنترنت، مع ١٥٠ وحدة يستخدمهم في إجراء المكالمات.
- باقة ٤٥ جنيه، من خلالها يحصل المستخدم على ٢.٥ جيجا نت، مع ٣٥٠ وحدة مستخدمين للمكالمات.
- باقة ٦٠ جنيه، تحتوي على ٥ جيجا بايت نت، مع ١٥٠ وحدة للدقائق.
- باقة ٨٠ جنيه، بعد الاشتراك فيها يحصل العميل على ٥ جيجا بايت، بالإضافة إلى ٨٠٠ وحدة لإجراء المكالمات.
- يتم الاشتراك في نظام دماغ تانية على شبكة اتصالات باستخدام الكود التالي: *200#.
أكواد أنظمة اتصالات أهلًا
إذا كان عمل شركة اتصالات يريد معرفة كود باقة منيو نصف جنيه، يمكنه الضغط على الكود التالي: #101*.
هناك أيضًا باقة منيو الجنيه يتم الاشتراك فيها من خلال طلب الكود التالي: #101*.
عندما يرغب العميل في الاشتراك في باقة منيو الجنيه ونصف، يقوم بطلب كود: #101*.
كود تجديد باقة اتصالات نت
بعد معرفة كود تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد، هناك أيضًا كود خاص بتجديد باقة اتصالات للانترنت فهذه الأكواد هامة لأنها تساعد العميل في تجديد الباقة والتحكم بها وكذلك إنهاء الاشتراك بها، ومن هذه الأكواد نجد:
- الكود الخاص بتجديد باقة الإنترنت يكون: #121*556*.
- الكود المختصر للحصول على خدمة باقات الإنترنت لشبكة اتصالات يكون: #566*.
- عند الرغبة في إلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت، يتم الضغط على الكود التالي: #2375*566*.
- أما بالنسبة لمعرفة الاستهلاك الكلي من باقة الإنترنت، فيتم بالكود التالي: #5*558*.
- يمكن للمستخدم الاشتراك بكل سهولة في باقة نت ٥ جنيه، باستخدام الكود التالي: #111*556*.
- هناك أيضًا باقة انترنت ١٠ جنيه يتم الاشتراك بها بالكود التالي: #112*556*.
- حتى يستطيع العميل الاشتراك في باقة نت ١٥ جنيه، يضغط على هذا الكود وسيتم الاشتراك مباشرةً: #1133*556*.
- توجد باقة إنترنت فئة ٢٥ جنيه، يمكن الاشتراك بها باستخدام كود الاشتراك: #11344*556*.
- بالنسبة لباقة الإنترنت فئة ٥٠ جنيه يتم الاشتراك فيها بكل سهولة بكود واحد، وهو: #11345*556*.
- يستطيع العميل الاشتراك في أي باقة ضمن مجموعة باقات كونكت، باستخدام كود الاشتراك: #350*.
طريقة تجديد باقة دماغ تانية اتصالات
يمكن تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد دماغ تانية من خلال استخدام كود: *200#.
يتم استخدام هذا الكود أيضًا في الاشتراك بنظام دماغ تانية، هذا بالإضافة إلى إمكانية تجديد باقة دماغ تانية أو الاشتراك فيها من البداية باستخدام تطبيق ماي اتصالات الإلكتروني My Etisalat.
تجديد باقة اتصالات نص شهر
يتاح لعملاء شبكة اتصالات تجديد نصف شهر من باقة اتصالات المشترك بها بكل سهولة، وهذا أيضًا يتم باستخدام كود تجديد *900#، وتستمر هذه الباقة مفعلة لمدة ١٥ يوم فقط كحد أقصى.
خدمة جددلي على النوتة اتصالات
هذه الخدمة يحصل عليها عميل شركة اتصالات من خلالها يتم تجديد الباقة الخاصة به بدون رصيد على النوتة، ويتم تفعيل هذه الخدمة بالضغط على كود التجديد لباقة اتصالات التالي: *911#.
تجديد باقة كنترول اتصالات
ويمكن أيضًا للعميل تجديد باقة كنترول ٣٥ جنيه من اتصالات بكل سهولة باستخدام كود التجديد التالي: *807#.
تجديد باقة Usb مودم اتصالات
تعد خدمة تجديد باقة USB مودم اتصالات أحد الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات مثلها مثل خدمة تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد، وتتم بعدة خطوات كما يلي:
- يجب في البداية وجود كارت شحن بقيمة لا تقل عن ٢٥ جنيه فقط، أو كارت شحن اتصالات بقيمة ٥٠ جنيه.
- بعد ذلك يتم شحن رصيد اتصالات بشكل عادي.
- ثم الدخول على برنامج اتصالات USB، والضغط على أيقونة حسابي.
- في هذه الخطوة يُطلب من المستخدم إدخال رقم الكارت، ثم يضغط على خطوة شحن الكارت.
- سيتم إرسال للعميل رسالة تخبره بأن باقة USB مودم اتصالات تم تجديدها بنجاح.
الأكواد الخاصة تجديد باقات كونكت
توجد مجموعة من الأكواد يتم استخدامها لتجديد باقات الإنترنت في اتصالات، وهذه الأكواد تكون كما يلي:
- للاستعلام عن باقة الإنترنت الموجودة على خط اتصالات الشخصي يتم الضغط على كود: #2341*566*.
- يمكن الاشتراك في باقة سوبر نت كونكت قيمة ١٠ جنيهات، باستخدام الكود التالي: #10*22*.
- يستطيع العميل بالاشتراك في باقة سوبر نت كونكت قيمة ٢٠ جنيه بكل سهولة باستخدام كود الاشتراك المختصر: #20*22*.
- يتاح للعميل الاشتراك في باقة سوبر نت كونكت قيمة ٣٥ جنيه من خلال الضغط على كود الاشتراك: #35*22*.
- باقة سوبر نت كونكت قيمة ٦٥ جنيه يمكن الاشتراك والاستمتاع بها بضغطة زر واحدة على كود الاشتراك: #65*22*.
- أما بالنسبة لخطوة الاستعلام عن كافة المعلومات حول باقة سوبر كونكت، يتم استخدام هذا الكود: #441*22*.
- عند الرغبة في إلغاء الاشتراك نهائيًا في باقة سوبر كونكت للانترنت، نقوم باستخدام كود: #77*22*.
الجدير بالذكر أن شركة اتصالات وفرت لجميع العملاء المقيدين بها أشكال كثيرة وأنظمة مختلفة للاشتراك في الباقات المتنوعة التي سوف تتناسب مع كافة العملاء واستخداماتهم المختلفة أيضًا، هذا بالإضافة إلى وجود باقات إضافية يمكن اللجوء لها في حالة عدم قدرة العميل على تجديد باقة اتصالات قبل الميعاد فهي تساعده كثيرًا في استكمال مهامه التي يقوم بها من خلال الباقة لحين حلول الميعاد المخصص لتجديد الباقة الأساسية.
