رقم خدمة العملاء واتساب فريق الدعم للواتس اب

رقم خدمة العملاء واتساب فريق الدعم للواتس اب


 أصبح واتس آب من أهم وسائل التواصل بين الأفراد، فقد انتشر في الفترة الأخيرة بشكل ملحوظ، لدرجة يمكن القول إنه لم يعد هناك أحد لا يستخدم الواتس اب. 


وفي بعض الأحيان قد تحدث مشكلات في التطبيق لدى بعض الأشخاص، ولذا أقام القائمين عليه خدمة رقم فريق الدعم للواتس اب، وذلك حتى يسهل التواصل مع خدمة العملاء لحل تلك المشكلات والإجابة على الاستفسارات المختلفة للعملاء.


رقم فريق الدعم للواتس اب

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء واتساب عن طريق أكثر من طريقة، وجميعها طرق سهلة، ولكن لا يوجد فيما بين هذه الطرق أرقام للتواصل، ولكن من طرق التواصل الأخرى ما يلي:-


التواصل بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال رسالة أو الاستفسار عن أي شيء أو أي سؤال يدور قي ذهنك أو إرسال شكوى، وذلك عن طريق الخطوات التالية:-

  • افتح الصفحة الخاصة بتطبيق الواتساب.
  • سوف تجد مربع به تواصل معنا، قم بالنقر عليها.
  • ستظهر لك الصفحة الخاصة بخدمة العملاء للمساعدة والدعم.
  • سوف تجد أكثر من اختيار من هذه الخيارات دعم التطبيق سياسة الخصوصية، حلول حول الواتساب، وعدد من الخيارات الأخرى، قم بالضغط على ما تحتاجه.
  • ستظهر لك صفحة تبين لك كيفية التواصل مع خدمة عملاء تطبيق الواتساب من خلال هاتفك المحمول.


التواصل عن طريق التطبيق ذاته 

وفي حالة ليس لديك مشكلة في فتح التطبيق فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريقه وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:-

  • افتح التطبيق.
  • ستجد 3 نقط قم بالضغط عليها.
  • سيظهر لك عدة خيارات، اختر كلمة settings او إعدادات.
  • عند الدخول إلى الإعدادات ستجد عدد من الخيارات، اختر كلمة help، أو مساعدة.
  • ستجد 3 خيارات، اختر contact us، أو تواصل معنا.
  • ثم سيظهر لك مربع لكتابة المشكلة أو الاستفسار، تكتب ما تريده وسوف يتم الرد عليك في الشات الخاص بالواتساب.
  • ولكن لا يوجد رقم خدمة العملاء واتساب فريق الدعم للواتس اب للتواصل.


طرق أخرى للتواصل

 يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لهم في حالة لم تستطيع فتح التطبيق وذلك باتباع ما يلي من خطوات:-

  • افتح موقع واتساب.
  • ستجد أكثر من قسم وبجانب كلًا منها كلمة اتصل بنا.
  • اضغط على تلك الكلمة في القسم الأقرب لمشكلتك.
  • وبناءًا على المشكلة والقيم، إما سوف تكتب مشكلتك وإرسالها عبر الموقع أو إرسال إيميل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالتطبيق smb_web@support.whatsapp.com.


وفي حالة لم يفتح التطبيق معك، يمكنك تشغيله من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق إحدى الروابط الإلكترونية وذلك بناءًا على نوع الجهاز:-

  • ففي حالة ان هاتفك اندرويد فقم باستخدام ذلك الرابط وهو android_web@support.whatsaap.com.
  • أما في حالة الويندز، فاستخدم هذا wb_web@support.whatsaap.com.
  • وهواتف الايفون، عن طريق هذا الرابط web@support.whatsaap.com.
  • ولو أي نوع جهاز غير السابق، فهذا الرابط المناسب support@whatsaap.com.


وجميعهم عناوين بريد إلكتروني للتطبيق يمكنك إرسال الشكوى من خلالهم، وسيتم حل المشكلة وتشغيل التطبيق على الفور، ولكم مع كل هذه الطرق لا يتيح التطبيق رقم خدمة العملاء واتساب فريق الدعم للواتس اب.


تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -