الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung لا يتوقف عن الرنين طوال الأربع والعشرين ساعة، وذلك للإقبال الشديد على هذه الماركة من الهواتف، وذلك لأنها من العلامات التجارية المعمرة، والتي لا تطلب الكثير من الصيانة، فعمرها الافتراضي طويل نسبيًا مقارنة بمثيلاتها.
الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung
شركة سامسونج من الشركات المعروفة في مجال تصنيع الأجهزة الكهربية والإلكترونية في جميع أنحاء البلاد، توفر شركة سامسونج خدمات الصيانة على أعلى مستوى، كما توفر الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung.
16854 هذا هو الرقم الساخن لخدمة عملاء سامسونج في مصر، يمكن الإتصال على هذا الرقم للاستفسار عن المنتجات المتوفرة والأسعار والمواصفات المطلوبة في المنتج، كما يمكن الإتصال لتقديم الشكاوى.
طرق أخرى للتواصل مع شركة سامسونج Samsung
هناك عدة أرقام أخرى توفرها شركة سامسونج بجانب الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung وذلك لتسهيل التواصل مع خدمة العملاء من خلال عدة طرق.
رقم شركة سامسونج من شركة إتصالات 01101123700 وذلك تسهيلًا للعملاء أصحاب باقات الدقائق للتواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
رقم شركة سامسونج للهاتف المحمول من شركة أورانج 01278566770 يمكن التواصل مع خدمة العملاء من هذا الرقم طوال 24 ساعة من أي رقم تليفون محمول أو خط ارضي مباشر.
يتوافر أيضًا هذا الرقم 01030382981 للتواصل مع شركة سامسونج لشراء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية الحديثة ومعرفة الاسعار ومنافذ البيع.
الصيانة لدى شركة سامسونج
يتوافر الكثير من قطع الغيار لجميع الأجهزة القديمة والحديثة التي أنتجتها الشركة، أسعار قطع الغيار مناسبة للعملاء وغير مبالغ فيها، الشركة لا تستغل العملاء في المغالاة في أسعار قطع الغيار.
يتوافر الصيانة داخل وخارج المنزل حسب صعوبة العطل والمعدات اللازمة لإصلاح المشكلة ويتم نقل الجهاز المعطل بواسطة الشركة وإصلاحه وإرجاعه إلى العميل مرة أخرى.
تتم متابعة العميل بعد إصلاح الجهاز للتأكد من أداء الخدمة بأفضل جودة وإتقان، وتمنح الشركة ضمان للصيانة على أي جهاز يتم إصلاحه داخل الشركة، أحصل على هذه الميزة من خلال التواصل على الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung.
مزايا خدمة عملاء شركة سامسونج Samsung
تتميز شركة سامسونج بوجود فرق من خدمة العملاء مدرب على أعلى مستوى لتقديم الخدمات ومساعدة العميل في الاستفسار بدقة وتقديم المعلومة الصحيحة له عن المنتج والأسعار والمواصفات والصيانة.
يتميز فريق خدمة العملاء بسرعة الرد على الخط الساخن لخدمة عملاء شركة ومنافذ بيع سامسونج Samsung عندما يتصل العملاء.
يحرص على تقديم أفضل الطرق لشرح المعلومة للعميل، كما يتدرب الفريق على جميع تعليمات الشركة، ويحتفظ بجميع مواصفات الأجهزة وأسعارها لعدم الوقوع في الخطأ.
يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة لمتابعة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن، كما يمكن التواصل جميع أيام الأسبوع حتى يوم الجمعة.
يحدد مع العميل مواعيد زيارة الفريق الفني أو مهندسي الصيانة لصيانة الأجهزة المنزلية داخل المنزل أو نقل الأجهزة بفرع الصيانة التابع للعميل والعمل على إصلاح جميع الأعطال.
تعليقات
إرسال تعليق