تعد شركة مصر للطيران من أولى شركات الطيران التي تقوم بتشغيل خطوط جوية في الشرق الأوسط واحتلت المركز السابع على مستوى العالم، وتقوم بتقديم الخدمات إلي أكثر من 70 وجهة في جميع أنحاء العالم آسيا وأفريقيا وأوروبا وأستراليا الولايات المتحدة الأمريكية، ولذا كان لابد من توفير رقم مصر للطيران خدمة العملاء الخط الساخن لسهولة التواصل مع العملاء.
رقم مصر للطيران
مصر للطيران توفر طرق عديدة للتواصل مع خدمة عملائها ومن أهم طرق التواصل هو الإتصال على الخط الساخن، ويمكن الإتصال عليه من جميع الشبكات و الخط الأرضى.
يمكن التواصل مع خدمة العملاء على مدار اليوم خلال أيام الأسبوع، وذلك تيسيرا على جميع العملاء في الاتصال للاستفسار والشكاوي أو معرفة المزيد من المعلومات عن حجز الرحلات أو الاستفسار عن الخدمات
يمكن التواصل على رقم مصر للطيران خدمة العملاء الخط الساخن من خلال الرقم: 1717 ويمكن أيضًا التواصل معهم من خلال الهاتف الأرضي على الرقم 090070000
كما توفر شركة مصر للطيران التواصل على مركز الاتصال الدولي من خلال الرقم 97144358444+ لتلقي الإستعلامات والشكاوى الدولية من جميع البلاد.
المميزات والخدمات التي تقدمها شركه مصر للطيران
من مزايا مصر للطيران أنها تحرص على خدمة عملاءها سواء فى الخارج أو الداخل ، كما تعمل على الكفاءة لدي الموظفين كما اهتمت مصر للطيران العمل على تطوير أسطولها الجوي حتى توفر روح الطمأنينة والرفاهية لجميع رحلاتها، فهي تهدف إلى تحقيق الوصول إلى أي وجهة يريدها العميل بكل راحة واستمتاع بالرحلة.
قامت الشركة بتقسيم عضوية البرنامج إلى4 بطاقات:
البطاقة الزرقاء
يحصل عليها العميل بعد ملأ استمارة التقديم في البرنامج من خلال الإنترنت يتم حجز رحلة سفره الأولى.
تسمح للمسافر بحمل حقائب يصل وزنها إلى 5كيلو جرام.
البطاقة الفضية
تمنح تلك البطاقة للمسافر أولوية الحجز في قائمة الانتظار في المطار، ويمكن من خلالها الانتهاء من إجراءات السفر عن طريق الكاونتر المسموح لرجال الأعمال.
البطاقة الذهبية
تهدف إلى راحة و أولوية صعود ونزول المسافرين وحقائبهم إلي الطائرة، تعطي الحق للمسافر بإنهاء كافة إجراءاته الأمنية أولاً.
البطاقة البلاتينية
توفر فرصة للمسافر منح عضو آخر مقدار 5 آلاف إلى 50 ألف ميل، وتعطي المسافر المساهمة في مساعدة الأشخاص بالمطار.
يمكن للمسافر الحق في أن يحصل على عضوية طوال الحياة وتتيح للمسافر من خلالها ترقية درجة سفره قبل موعد الرحلة بساعة.
ومن الخدمات التي تقدمها أيضا
الاستعلام عن المواعيد بالأتصال رقم مصر للطيران خدمة العملاء الخط الساخن، والتمكن من حجز التذكرة بالتليفون من خلال الخط الساخن وبأسعار مناسبة.
توفر للمسافرين الرعاية اللازمة لخدمتهم والعمل على راحتهم من خلال طقم الضيافة بكفاءة فائقة حيث يعمل بها أكثر من 25 ألف موظف، توفر للمسافرين الاستفسار عن أي معلومة بخصوص رحلتهم.
تقوم بتوفير واستخدام الكراسي المتحركة أثناء الصعود إلي الطائرة والنزول منها لعملائها الذين يعانون من الإعاقة.
تمنح المسافرين رفاهية غير محدودة أثناء الرحلة وتتيح إمكانية اختيار المقعد المفضل لك، كما إنها توفر المأكولات والمشروبات مجانًا طوال الرحلة.
تعليقات
إرسال تعليق