البريد المصري من أقدم خدمات التواصل على مستوى الجمهورية فقد ظهر قبل أي وسيلة أخرى كالبنوك وغيرها، كما أنه في الكثير من الأحيان يعد من الوسائل الرسمية لدى جهات الحكومة للارسال والاستقبال وإثباته في بعض الأحيان.
ويمكن من خلال تبادل الأموال والطرود المختلفة وليس فقط المبالغ المالية مثل البنوك، أو بعض الشركات المتخصصة في نوع معين من الطرود، ولذا كان لابد من إتاحة رقم البريد المصري بالنسبة للكافة لسهولة اللجوء إلى هذه الوسيلة.
رقم البريد المصري
البريد المصري يقدم دائمًا للعملاء أحسن الخدمات، ويسعى لتوفير الراحة لهم، لذا يوجد للبريد المصري أرقام للتواصل معه في أي وقت، حتى في أيام الأجازات والعطلات الرسمية، عن طريق رقم الخط الساخن وهو 16789.
وبذلك تكون ليست مضطر لتذهب إلى أحد فروع البريد المصري ، كما يوجد أرقام أخرى للتواصل مع البريد، ففي حالة أنك تتواجد داخل مصر يمكنك الإتصال على الرقم التالي وهو 08008002800.
أما إذا كنت مقيم خارج مصر فيمكنك الإتصال من خلال الرقم التالي وهو 0020235315900، وليس الإتصالات الهاتفية هي الوسيلة الوحيدة للتواصل مع البريد، فيمكنك إرسال رسالة عن طريق رقم فاكس البريد المصري وهو 2393216/23914156.
مواعيد خدمة عملاء البريد المصري
تختلف في كل فرع أو مكتب عن الآخر، حيث أنه ليس موحد في كل الفروع، كما تختلف عدد ساعات عمل كل فرع عن الآخر.
فهناك بعض الفروع التي يذهب إليها عدد كبير من العملاء فتعمل عدد ساعات طويلة ويكون بها فترة مسائية كي تلاحق على تلبية حاجات العملاء، وهناك مكاتب أخرى لا تعمل سوى الساعات الرسمية والصباحية فقط.
مواعيد عمل مكاتب البريد يوم السبت
هناك مكاتب بريد تعمل 5 أيام خلال الأسبوع، وأخرى تعمل 6 أيام، ويختلف مواعيد العمل فكلاهما، فالأولى مواعيد العمل بها من من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 3 عصرًا، أما الثانية فتعمل بداية من الثامنة صباحًا وينتهي العمل في تمام الساعة الواحدة ظهرًا.
بينما في مكاتب البريد التي يتواجد بها فترة عمل مسائية، ينتهي عملها في تمام الساعة 6 مساءًا.
خدمات البريد المصري
إلى جانب خدمة رقم البريد المصري - خدمة عملاء البريد المصري اون لاين يقدم البريد المصري العديد من الخدمات لتوفير الجهد على العملاء، من هذه الخدمات ما يلي:-
خدمة الفوري وهي خدمة ممتازة في توفير الأموال بدلا من إستخدام خدمة المراسلات.
- البريد السريع.
- خدمة الطرود.
- الحساب الجاري.
- خدمة المدخرات.
خدمات صرف أو تسديد المستحقات، فيمكنك من خلال البريد المصري دفع جميع الفواتير الحكومية، كما يمكنك استخدام في الدفع الإلكتروني.
خدمة الكول سنتر في البريد المصري
فعل البريد المصري خدمة الكول سنتر والتي تتواجد في القرية التكنولوجية، لكي يمكنك التواصل معهم لتقديم الشكاوى أو لمعرفة استفساراتك، وذلك لكي يساعد البريد المصري عملاءه على توفير أعلى وأفضل الخدمات وبالتالي كسب رضا العميل.
فيستقبل مركز الكول سنتر جميع الشكاوى والاستفسارات على مدار ال 24 ساعة، ويحاول أن يجد حلولًا لهذه المشكلات بشكل سريع.
تعليقات
إرسال تعليق